為提高我鋼結(jié)構(gòu)工程知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的工程質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

    一、工程質(zhì)量承諾：

    1、工程的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

    2、 對工程性能的檢測，我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查，待工程被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

    二、產(chǎn)品價格承諾：

    1、為了保證工程的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國家相關(guān)規(guī)定材料。

    2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低工程技術(shù)性能、更改工程部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

    三、交貨期承諾：

    1、工程交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

    2、工程交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

    ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

    ② 鋼結(jié)構(gòu)工程安裝總圖

    ③ 外購件說明書及制造廠家

    ④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

    四、售后服務(wù)承諾：

    1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

    2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

    3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

    4、服務(wù)原則：工程保修期為二年內(nèi)免費維修，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換工程質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

    在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。